Centro de ayuda de Artmire

La página del artículo, explicada

Todas las partes de un anuncio: las imágenes, el precio, el vendedor, el envío y los botones.

Al hacer clic en cualquier artículo se abre su propia página. En ella está todo lo que el vendedor nos ha contado sobre ese artículo, y de aquí parten todas las formas de comprarlo. Cada página de artículo tiene su propia dirección web, así que puedes guardarla en marcadores o enviársela a alguien.

Las fotografías

Las imágenes del vendedor llenan la parte izquierda de la página. Haz clic en una miniatura para cambiar la foto principal; en el móvil, desliza la propia foto. Aparece una etiqueta en la esquina cuando hay algo que deberías ver antes que nada: el porcentaje de descuento si el artículo está rebajado, De vacaciones si la tienda está ausente, o Artículo agotado.

El precio

El precio de venta es la cifra grande. Cuando el vendedor también ha indicado un precio de mercado y es más alto, esa cifra aparece tachada al lado, con el porcentaje de ahorro. El precio de mercado es la estimación del propio vendedor de lo que vale el artículo, no un precio al que estuviera antes a la venta aquí.

En los artículos de vendedores particulares la página lo indica y añade que el precio lo ha propuesto el vendedor. Es una aclaración sobre quién puso el precio, no un aviso.

Los datos que hay bajo el precio

Una pequeña lista de filas, separadas por una línea fina, con lo que se sabe del artículo:

Explorar y buscar artículos publicados

Los botones

Lo que puedes hacer con el artículo, todo junto:

Los botones cambian según el estado del artículo en lugar de desaparecer sin explicación. Un artículo agotado muestra Artículo agotado y un anuncio que ha pasado su fecha de fin muestra Artículo caducado, los dos en lugar de Comprar. Si la tienda está de vacaciones, el aviso del propio vendedor aparece justo encima de los botones, así que un Comprar desactivado nunca se queda sin explicar. Cuando tienes una oferta aceptada en un artículo, Comprar pasa a ser la forma de completar esa compra al precio acordado.

El vendedor

Una ficha a la izquierda, bajo las imágenes: la foto de su tienda, su nombre y su historial, es decir, cuántos artículos tiene a la venta, cuántos ha vendido y cuántos me gusta han reunido sus artículos. Su valoración en estrellas también está aquí, y el número de reseñas te lleva hasta las reseñas en sí, al pie de esta página.

Estos tres números son del vendedor, sobre todo lo que publica, no de este artículo. Los me gusta del artículo están en la fila que hay bajo el precio.

La descripción del vendedor

Junto a la ficha del vendedor está el texto del propio artículo, en dos partes como mucho: la Descripción, que es lo que el vendedor quiere contarte sobre él, y Detalle y material del artículo, que son los materiales y las particularidades, no una segunda descripción.

Si el vendedor escribió en otro idioma, la descripción y los materiales aparecen ya traducidos al tuyo, con un botón Ver el original bajo el texto que devuelve las palabras del vendedor. Si la traducción aún no está lista, el botón dice Traducir este artículo.

Envío, devoluciones y lo demás

Un conjunto de secciones desplegables en la columna de la derecha recoge las condiciones del vendedor: Envío, Devoluciones y cambios, Cancelaciones, Aduanas e impuestos y Pago, que muestra las tarjetas y los métodos aceptados. Cada vendedor escribe las suyas, así que cambian de una tienda a otra: léelas antes de comprar, no después.

Todos los vendedores tienen que escribirlas todas antes de que su tienda pueda publicarse, así que las encontrarás en cualquier anuncio que puedas comprar. Lo que dicen cambia de una tienda a otra: esa es la parte que hay que leer.

Compartirlo

Los botones para compartir están arriba a la derecha de la página, junto a los botones Atrás e Inicio. Tienes que haber iniciado sesión para usarlos.

Más abajo en la página

Debajo de todo lo demás hay hasta tres filas con otros artículos que mirar: más del mismo vendedor en esta categoría, más de ese vendedor en general y También te puede gustar, que sugiere artículos parecidos de todo Artmire. Cada fila se desplaza en horizontal.

Las reseñas del vendedor

Lo último de la página: todas las reseñas que ha recibido el vendedor, con su puntuación global, cómo se reparten las estrellas y las tres medias desglosadas. Cada reseña indica el artículo del que viene, recoge las palabras del comprador y cualquier fotografía que haya adjuntado, y muestra la respuesta pública del vendedor si la hay. Ver más reseñas sigue hacia atrás.

Son reseñas del VENDEDOR, no de este artículo concreto: vienen de todas las piezas que ha vendido. Esa es precisamente su utilidad: estás decidiendo si te fías de la persona, y un artículo rara vez tiene por sí solo suficientes reseñas para decirte nada.

Si todavía no quieres comprar

El corazón guarda el artículo en tus favoritos para que puedas volver a él sin buscarlo otra vez, y Preguntar al vendedor está ahí para todo lo que la página no responda: medidas, estado, cómo es por detrás. El vendedor conoce el artículo mejor que nosotros.

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