¿En qué podemos ayudarte?

Todo lo que necesitas saber para comprar y vender en Artmire.

Todos los artículos

• Explorar y buscar artículos publicados — Usa las pestañas, el menú de categorías y el buscador para reducir todo lo que hay en Artmire a los artículos que quieres.
• La página del artículo, explicada — Todas las partes de un anuncio: las imágenes, el precio, el vendedor, el envío y los botones.
• Las páginas de tienda — Cada vendedor tiene una tienda pública con todo lo que tiene a la venta ahora mismo.
• Guardar artículos en tus favoritos — Guarda un artículo para volver a él y encuéntralo de nuevo desde tu cuenta.
• Valoraciones y reseñas de los vendedores — De dónde sale la valoración en estrellas de un vendedor y qué te dice y qué no.
• Un recorrido por tu panel de control — Todas las partes de tu zona de cuenta y qué significan sus números.
• Hacer una oferta — Propón tu propio precio por un artículo en lugar de pagar el precio de venta.
• Qué significa cada estado de una oferta — La etiqueta de cada negociación de tu lista de ofertas y qué puedes hacer con ella.
• Las contraofertas — Cuando un vendedor responde con otro precio y cómo contestarle.
• Usar tu cesta — Reúne artículos de varias tiendas y págalos sin perder el hilo.
• El proceso de pago — Los tres pasos que hay entre decidir comprar y que el artículo esté en camino.
• El crédito de Artmire — Recargar tu saldo, gastarlo al pagar y leer tu historial de crédito.
• Qué significa cada estado de un pedido — Cómo leer tu página de pedidos y cuándo dejar de mirarla.
• Tus direcciones de entrega — Añadir, editar y elegir la dirección a la que se envía un paquete, y por qué cambia los precios que ves.
• Seguir una entrega — Seguir un paquete desde la puerta del vendedor hasta la tuya, y los correos que recibes por el camino.
• Si una entrega se retrasa o se pierde — Qué comprobar primero, a quién preguntar y en qué orden.
• Dejar una reseña — Valorar a un vendedor cuando te ha llegado el artículo, y por qué merece la pena dedicarle un minuto.
• Devoluciones y cancelaciones — Cada vendedor pone sus propias condiciones: dónde leerlas y cómo funciona de verdad una devolución.
• Ponerte en contacto con un vendedor — Hacer una pregunta antes de comprar, y después de que llegue tu paquete.
• Abrir tu propia tienda — Qué pide Artmire y qué consigues cuando te aprueban.
• Tu solicitud de vendedor — Qué miramos, cuánto tarda y qué pasa si te respondemos.
• Un recorrido por tu panel de vendedor — Todas las pestañas de la zona de vendedor y para qué sirven.
• Los datos de tu tienda — El nombre de tu tienda, tu historia, tus imágenes y tus datos de contacto.
• Tu página pública de tienda — Lo que ven los compradores en la dirección de tu tienda y cómo hacer que merezca la visita.
• Las políticas de tu tienda — Envío, devoluciones e impuestos, escritos una vez y mostrados en todos los anuncios.
• Irte de vacaciones — Pausar tu tienda sin borrar nada, y qué ven los compradores mientras no estás.
• La configuración de tu tienda — Cuándo te paga Artmire y qué correos te envía tu tienda.
• Publicar un artículo — Paso a paso, desde las fotografías hasta publicarlo.
• Fotografías y descripciones — Lo que vende una pieza en internet, y los errores que te cuestan ventas.
• Precios y comisión — Poner un precio, y exactamente qué se lleva Artmire cuando se vende.
• Editar un artículo publicado — Qué puedes cambiar en un anuncio publicado y qué no.
• Por qué puede no verse un artículo — Borradores, modo vacaciones, piezas agotadas y piezas todavía en revisión.
• Gestionar las ofertas — Aceptar, rechazar o contraofertar una oferta, y de cuánto tiempo dispones.
• Escribirte con los compradores — Responder bien a las preguntas, y las normas de la casa para las conversaciones.
• Responder a una reseña — Responder en público, incluso cuando la reseña es injusta.
• Los perfiles de envío — Fija tus precios de entrega una vez y reutilízalos en todos los anuncios.
• Embalar un paquete con seguridad — Embalar arte para que llegue en el estado en el que salió.
• Añadir un número de seguimiento — Dónde va el albarán y qué ve el comprador en el momento en que lo añades.
• Tus pedidos, etapa por etapa — Una página que sigue cada venta desde el pago hasta el cobro.
• Cómo y cuándo cobras — Qué le pasa al dinero entre la venta y tu cuenta bancaria.
• Elegir cuándo cobras — Tres ritmos para tus pagos y qué significa cada uno en la práctica.
• Tus ganancias y tus pagos — Lo que se te debe, lo que ya se te ha pagado y el papeleo que hay detrás.
• Crear una cuenta — Registrarte, y qué puedes hacer antes de hacerlo.
• Confirmar tu dirección de correo — Por qué lo pedimos y qué hacer cuando el correo no llega.
• Personalizar el perfil de tu cuenta — Configurar cómo apareces y cómo se comporta Artmire contigo.
• Restablecer tu contraseña — Volver a entrar cuando no consigues acordarte.
• Cambiar tu dirección de email — Por qué importa y cómo cambiarla.
• Ir seguro por Artmire — Mantener el pago y la conversación en Artmire, y detectar lo que no encaja.
• Tus mensajes de chat — Dónde están todas tus conversaciones, cómo se agrupan y qué puedes hacer en una.
• Los avisos (contadores rojos) — Qué cuenta cada aviso rojo y cómo quitarlo.
• Cambiar el idioma — Leer Artmire en español, inglés, francés, italiano o neerlandés, y el segundo ajuste que se le escapa a mucha gente.
• Precios y moneda — En qué moneda está un precio, qué se te cobra realmente y qué cambia el ajuste de tu cuenta.
• Los datos que guardamos — Qué guarda Artmire sobre ti, qué pueden ver los demás y qué no tenemos en absoluto.
• Eliminar tu cuenta — Cómo pedirlo, qué se puede quitar y qué tiene que quedarse.

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