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Cambiar tu dirección de email

Por qué importa y cómo cambiarla.

Tu dirección de email es dos cosas a la vez: cómo inicias sesión y el sitio al que se envía todo lo que Artmire te cuenta: confirmaciones de pago, avisos de envío, correos de entrega y la invitación a valorar a un vendedor.

Puedes cambiarla tú mismo, desde la página de tu cuenta. Como es la llave de todo lo demás de la cuenta, el cambio pide tu contraseña y se confirma por correo antes de aplicarse.

Cómo cambiarla

Dos enlaces, no uno. Seguir solo el primero deja el cambio esperando, y sigues iniciando sesión con tu dirección antigua: la página de la cuenta lo dice cuando vuelves a ella.

Ir a tu cuenta

Por qué las dos direcciones

El enlace a la dirección nueva demuestra que el buzón existe y es tuyo: sin él, una sola errata movería tu cuenta a una dirección que nadie puede abrir. El enlace a la dirección actual demuestra que el cambio lo quería quien tiene hoy la cuenta. Juntos hacen muy difícil que otra persona mueva tu cuenta, e imposible que te dejes fuera por error.

Hasta que se siguen los dos enlaces

No cambia nada. Inicias sesión con la dirección antigua y todo se sigue enviando ahí. Los enlaces de confirmación caducan al cabo de un rato, y empezar un cambio nuevo cancela cualquier anterior, así que si un enlace se rechaza, vuelve a pedir el cambio y usa el par de correos más reciente.

Confirmar tu dirección de correo

Si iniciaste sesión con Google o Facebook

Entonces nada de lo anterior se aplica: en tu cuenta no hay ningún botón Cambiar el email, y una línea en su lugar dice por qué. Tu dirección de Artmire es la que nos dio tu proveedor, no hay ninguna contraseña de Artmire con la que confirmar un cambio, y mover la dirección aquí no cambiaría con qué cuenta de Google o de Facebook inicias sesión: sencillamente las dos dejarían de coincidir.

Si necesitas otra dirección en Artmire, escríbenos y te ayudamos.

Si has perdido el acceso a tu dirección actual

Entonces el segundo enlace no podrá seguirse nunca, y el cambio no puede completarse solo. Escríbenos desde la dirección que puedas, contándonos todo lo que sepas de la cuenta: la dirección antigua, tu nombre en ella y un pedido reciente si lo tienes. Preferimos comprobar que una cuenta es tuya antes que dejarte fuera de ella.

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