Centro de ayuda de Artmire

Las páginas de tienda

Cada vendedor tiene una tienda pública con todo lo que tiene a la venta ahora mismo.

Todos los vendedores de Artmire tienen su propia tienda: una única página que recoge quiénes son, qué respaldan y todo lo que tienen publicado ahora mismo. Es la forma más rápida de ver si merece la pena comprarle a un vendedor, y el sitio natural al que mirar cuando has encontrado un artículo que te gusta.

Cómo llegar

Desde cualquier página de artículo, con el botón Tienda del vendedor o con el nombre del vendedor en su ficha. Cada tienda tiene su propia dirección web, así que puedes guardarla en marcadores o enviársela a alguien.

La imagen de cabecera

Si el vendedor ha subido una imagen de tienda, ocupa la parte superior de la página. Los vendedores que no han subido ninguna sencillamente no tienen cabecera: la página empieza directamente por sus datos, en lugar de mostrar un bloque gris vacío.

La ficha del vendedor

A la izquierda: la foto y el nombre de su tienda, su ubicación y, si los ha indicado, un número de teléfono y un enlace a su propia web. Debajo está su historial, en tres números:

Pasa el ratón por cualquiera de los tres y te dirá de quién son («11 me gusta para este vendedor»), porque esos mismos tres números aparecen en la ficha del vendedor de todas las páginas de artículo, donde es fácil leerlos como si fueran de ese artículo.

Su valoración en estrellas también está aquí, con el número de reseñas detrás. Son las mismas cifras que se muestran en la ficha del vendedor en cada una de sus páginas de artículo, así que un vendedor tiene el mismo aspecto donde quiera que te lo encuentres.

Sobre el vendedor

La columna central es la descripción que el propio vendedor hace de su tienda: en qué trabaja, de dónde vienen sus piezas, cómo funciona. Si la escribió en otro idioma, debajo aparece Traducir esta descripción; si lo pulsas otra vez, vuelven sus palabras.

Una tienda ausente muestra el aviso de vacaciones del vendedor en su propio recuadro, justo debajo de la descripción. Sus artículos siguen consultables y puedes seguir escribiéndole, pero no puedes pedir hasta que vuelva.

Envío, devoluciones y lo demás

La columna de la derecha lleva las mismas secciones desplegables que ves en una página de artículo: Envío, Devoluciones y cambios, Cancelaciones, Aduanas e impuestos y Pago. Son las condiciones del vendedor, y son idénticas aquí y en todos sus anuncios, porque el vendedor las escribe una vez para toda la tienda.

Por eso merece la pena leer una página de tienda antes de comprometerte a nada. Leer una vez la política de devoluciones de un vendedor te dice cómo funcionan las devoluciones en todos los artículos que llegue a publicar.

Sus artículos

Bajo los datos, todo lo que el vendedor tiene publicado, veinte por página. Encima de la cuadrícula hay cuatro controles:

Esta cuadrícula es el único sitio de Artmire donde los artículos vendidos pueden mostrarse a propósito. En todos los demás sitios se ocultan en cuanto se va el último.

Sus reseñas

Al pie de la página están las reseñas que los compradores han dejado a este vendedor, junto con las respuestas que él haya escrito. Una tienda que todavía no tiene reseñas no muestra ninguna sección, en lugar de un encabezado vacío: así que la ausencia de sección de reseñas significa vendedor nuevo, no vendedor con algo que esconder.

Un aviso que puedes encontrarte

«Esta tienda todavía no está publicada» significa que el vendedor aún la está preparando. Una tienda así no aparece en ningún listado ni en ninguna búsqueda; si la estás viendo es solo porque alguien te ha pasado el enlace directo. Espera a que esté publicada antes de pedir nada.

Qué hacer después

Si te gusta lo que hace un vendedor, sus artículos pueden ir a tus favoritos uno a uno, y Preguntar al vendedor desde cualquiera de sus anuncios abre una conversación sobre ese artículo. No hay botón de seguir: los favoritos y la dirección web de la tienda son la forma de no perder la pista a un vendedor al que quieras volver.

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