Waarmee kunnen we je helpen?

Alles wat je moet weten over kopen en verkopen op Artmire.

Alle artikelen

Objecten bekijken en zoeken — Gebruik de tabbladen, het categoriemenu en het zoekveld om alles op Artmire terug te brengen tot de objecten die je wilt.
De objectpagina, uitgelegd — Elk onderdeel van een advertentie: de afbeeldingen, de prijs, de verkoper, de verzending en de knoppen.
Winkelpagina's — Elke verkoper heeft een openbare winkel met alles wat hij op dit moment te koop heeft.
Objecten bij je favorieten bewaren — Bewaar een object om op terug te komen, en vind het terug vanuit je account.
Beoordelingen van verkopers — Waar de sterrenbeoordeling van een verkoper vandaan komt, en wat die je wel en niet vertelt.
Een rondleiding door je dashboard — Elk onderdeel van je accountgedeelte en wat de getallen erop betekenen.
Een aanbod doen — Stel je eigen prijs voor op een object in plaats van de vraagprijs te betalen.
Wat elke aanbodstatus betekent — Het label op elke onderhandeling in je lijst met aanbiedingen, en wat je eraan kunt doen.
Tegenaanbiedingen — Wanneer een verkoper met een andere prijs terugkomt, en hoe je daarop antwoordt.
Je winkelwagen gebruiken — Verzamel objecten uit meerdere winkels en reken ze af zonder je plek kwijt te raken.
Afrekenen en betalen — De drie stappen tussen de beslissing om te kopen en het object dat onderweg is.
Artmire-credit — Je saldo opwaarderen, het bij het afrekenen besteden, en je creditgeschiedenis lezen.
Wat elke bestelstatus betekent — Je pagina Bestellingen lezen — en weten wanneer je er niet meer naar hoeft te kijken.
Je afleveradressen — Adressen toevoegen, bewerken en kiezen waar een pakket naartoe gaat — en waarom ze de prijzen veranderen die je ziet.
Een levering volgen — Een pakket volgen van de deur van de verkoper tot de jouwe, en de e-mails die je onderweg krijgt.
Als een levering te laat is of zoekraakt — Wat je eerst controleert, wie je aanspreekt, en in welke volgorde.
Een beoordeling achterlaten — Een verkoper beoordelen zodra je object aangekomen is — en waarom er een minuut aan besteden de moeite waard is.
Retourneren en annuleren — Elke verkoper bepaalt zijn eigen voorwaarden — waar je ze leest, en hoe een retour werkelijk gaat.
Contact opnemen met een verkoper — Een vraag stellen voordat je koopt, en nadat je pakket aangekomen is.
Je eigen winkel openen — Wat Artmire vraagt, en wat je krijgt zodra je goedgekeurd bent.
Je aanmelding als verkoper — Waar we naar kijken, hoe lang het duurt en wat er gebeurt als we bij je terugkomen.
Een rondleiding door je verkopersdashboard — Elk onderdeel van het verkopersgedeelte en waar het voor is.
Je winkelgegevens — Je winkelnaam, je verhaal, je afbeeldingen en je contactgegevens.
Je openbare winkelpagina — Wat kopers op je winkeladres zien, en hoe je het de moeite van een bezoek waard maakt.
Je winkelvoorwaarden — Verzending, retour en belastingen, één keer geschreven en bij elke advertentie getoond.
Op vakantie gaan — Je winkel pauzeren zonder iets te verwijderen, en wat kopers zien terwijl je weg bent.
Je winkelinstellingen — Wanneer Artmire je uitbetaalt, en welke e-mails je winkel je stuurt.
Een object aanbieden — Stap voor stap, van foto's tot het publiceren ervan.
Foto's en beschrijvingen — Wat een stuk online verkoopt, en de fouten die je verkopen kosten.
Prijzen en commissie — Een prijs bepalen, en precies wat Artmire neemt als er iets verkocht wordt.
Een gepubliceerd object bewerken — Wat je aan een gepubliceerde advertentie kunt wijzigen, en wat niet.
Waarom een object niet zichtbaar kan zijn — Concepten, vakantiemodus, uitverkochte stukken en stukken die nog gecontroleerd worden.
Aanbiedingen afhandelen — Een aanbod accepteren, afwijzen of beantwoorden, en hoeveel tijd je hebt.
Kopers berichten — Vragen goed beantwoorden, en de huisregels voor gesprekken.
Op een beoordeling reageren — Openbaar antwoorden, ook als de beoordeling oneerlijk is.
Verzendprofielen — Stel je leveringsprijzen één keer in en gebruik ze bij elke advertentie opnieuw.
Een pakket veilig inpakken — Kunst zo inpakken dat ze aankomt in de staat waarin ze vertrok.
Een trackingnummer toevoegen — Waar het vrachtbriefnummer heen gaat, en wat de koper ziet op het moment dat je het toevoegt.
Je bestellingen, stap voor stap — Eén pagina die elke verkoop volgt van betaling tot uitbetaling.
Hoe en wanneer je betaald krijgt — Wat er met het geld gebeurt tussen de verkoop en je bankrekening.
Kiezen wanneer je betaald krijgt — Drie ritmes voor je uitbetalingen, en wat elk in de praktijk betekent.
Je inkomsten en uitbetalingen — Wat je tegoed hebt, wat er betaald is, en het papierwerk erachter.
Een account aanmaken — Je aanmelden, en wat je al kunt voordat je dat doet.
Je e-mailadres bevestigen — Waarom we het vragen, en wat je doet als de e-mail niet aankomt.
Je accountprofiel aanpassen — Instellen hoe je overkomt en hoe Artmire zich voor jou gedraagt.
Je wachtwoord opnieuw instellen — Weer binnenkomen als je het niet meer weet.
Je e-mailadres wijzigen — Waarom het ertoe doet, en hoe je het laat wijzigen.
Veilig blijven op Artmire — Betaling en gesprek op Artmire houden, en zien wat niet klopt.
Je chatberichten — Waar elk gesprek staat, hoe ze gegroepeerd zijn, en wat je er kunt doen.
Meldingsbadges (rode tellers) — Wat elke rode badge telt, en hoe je hem wist.
De taal wijzigen — Artmire lezen in het Engels, Frans, Italiaans, Nederlands of Spaans — en de tweede instelling die mensen missen.
Prijzen en valuta — In welke valuta een prijs staat, wat je werkelijk betaalt, en wat je accountinstelling verandert.
De gegevens die we bewaren — Wat Artmire over je opslaat, wat anderen kunnen zien, en wat we helemaal nooit bewaren.
Je account verwijderen — Hoe je het vraagt, wat er weg kan, en wat moet blijven.

Artmire

English | Français | Italiano | Nederlands | Español