De drie stappen tussen de beslissing om te kopen en het object dat onderweg is.
Er zijn twee ingangen naar het afrekenen — Object kopen bij één object, of Afrekenen bij de groep van één verkoper in je winkelwagen — en beide doorlopen dezelfde drie stappen: Bestelgegevens, Betaling, Bevestiging.
Hier zeg je waar het naartoe gaat en controleer je wat het kost. Je ziet het object en zijn waarde, en je kiest:
Heb je nog geen adres opgeslagen, dan is dat eerste veld een oranje regel in plaats van een keuzelijst, en Afleveradressen daarin is een directe link naar de pagina waar je er een toevoegt. Met de Terug-knop van je browser kom je weer bij het afrekenen — en wil je liever opnieuw beginnen, dan blijft de bestelling onbetaald bewaard onder Bestellingen, met een knop Nu betalen erop.
De verzendkosten verschijnen zodra er een adres gekozen is, want ze hangen af van waar het pakket naartoe gaat. Het Totaal eronder is het object plus die verzending — dat is het bedrag dat je werkelijk in rekening gebracht krijgt.
Met Doorgaan ga je naar stap 2. Er staat even Voorbereiden… terwijl de bestelling aangemaakt wordt, en daarna opent het betaalformulier — dezelfde twee stappen als bij het afrekenen vanuit de winkelwagen, in dezelfde woorden.
Twee regels hier zijn het lezen waard als ze verschijnen. "Voor dit object en het gekozen afleveradres is verzending gratis" betekent dat deze verkoper gratis naar dat land verstuurt. "De afgesproken prijs voor dit object is verlopen" betekent dat een uitonderhandelde korting is verstreken en dat de huidige vraagprijs geldt.
Ben je een object gaan kopen en heb je nooit betaald, dan pakt het afrekenen diezelfde bestelling weer op in plaats van een tweede te maken — zonder erover te doen, want er valt voor jou niets aan te doen. Je gegevens staan er nog om te wijzigen, en de prijs is die welke al op de bestelling stond: een latere prijswijziging van de verkoper prijst een bestelling die je al hebt niet opnieuw.
Een overzicht van precies waarvoor je betaalt, de voorwaarden van de verkoper voor Verzending, Retourneren & ruilen, Annuleringen en Douane & belastingen, en het kaartformulier zelf.
De betaling wordt door Stripe afgehandeld. Kaartgegevens vul je in het eigen formulier van Stripe in en gaan rechtstreeks naar hen — Artmire ziet of bewaart je kaartnummer nooit. Welke kaarten en wallets je kunt gebruiken staat in de sectie Betaling van de verkoper en in de footer van de site.
Je betaalt in de valuta van het object, niet in de jouwe. Je bank rekent om tegen zijn eigen koers, dus een afschrift komt misschien niet tot op de cent overeen met het totaal op je scherm.
Koop je één enkel object, dan kun je Credit gebruiken aanvinken en met je accountsaldo betalen. Het hoeft niet de hele bestelling te dekken — wat het niet dekt, gaat in dezelfde betaling van je kaart af. Stap 2 toont het totaal, het verrekende credit en wat er te betalen overblijft, voordat je een kaart invult.
Je credit gaat bij stap 2 van je saldo af, niet als je betaalt, dus een onbetaalde bestelling kan het vasthouden. De bestelling zegt dat er ook bij onder Bestellingen, en die onbetaalde bestelling verwijderen zet het credit terug op je saldo. Zie Artmire-credit voor de details.
Credit kan voorlopig niet bij een winkelwagenbetaling gebruikt worden. Een winkelwagengroep betaal je alleen met kaart — wil je credit aan een object besteden, koop het dan apart met Object kopen.
Zodra Stripe de betaling bevestigt, krijg je een bevestiging met je Bestelnummer en de mededeling dat je bericht krijgt zodra de verkoper verstuurt. Per gekocht object volgt er een e-mail.
Vanaf dat moment is het object van jou en begint het werk van de verkoper. Tot het aankomt is er verder niets meer van je nodig.
Een geannuleerde of mislukte betaling kost je niets. De bestelling blijft onbetaald in je account staan en het object blijft op Artmire — ga er vanuit Bestellingen naartoe en probeer het opnieuw.
Tot de betaling lukt, wordt er niets voor je vastgehouden. Een onbetaalde bestelling haalt het object niet uit de verkoop, en een andere koper kan het nog steeds kopen. Dat geldt ook voor een geaccepteerd aanbod dat nog betaald moet worden — de onderhandeling reserveert de prijs, niet het object.
English | Français | Italiano | Nederlands | Español