Een rondleiding door je verkopersdashboard

Elk onderdeel van het verkopersgedeelte en waar het voor is.

Alles wat je als verkoper doet, staat op één plek, bereikbaar via het menu Artmire-winkel dat in de bovenbalk naast je accountmenu verschijnt. Het draagt de foto en de naam van je winkel, zodat je altijd ziet in welk van de twee menu's je zit.

Dashboard is de voordeur. Het toont elk onderdeel van het verkopersgedeelte in één keer, met een getal op elke kaart, en klikken op een kaart opent die pagina — je kunt het dus lezen als overzicht of gebruiken als menu.

Ga naar je verkopersdashboard

Hoe het verkopersgedeelte is ingedeeld

Het menu heeft het Dashboard apart staan en daarna drie groepen:

Winkel — wat je inricht: Winkelgegevens, Winkelvoorwaarden, Winkelinstellingen, Vakantiemodus, Verzendprofielen en Objecten.
Klanten — de mensen met wie je te maken hebt: Aanbiedingen, Chatberichten en Beoordelingen.
Verkoop — wat het oplevert: Bestellingen.

Die volgorde is ook de volgorde om in te werken als je nieuw bent. Je kunt niet versturen wat je niet aangeboden hebt, en je kunt niet goed aanbieden voordat je verzending en je voorwaarden geregeld zijn.

De getallen op het dashboard lezen

Sommige kaarten tonen één getal, en dat is simpelweg hoeveel er zijn — verzendprofielen, leveringen, uitbetalingen.

Andere tonen twee getallen met een schuine streep ertussen, en daar is het linkergetal wat op jou wacht:

Aanbiedingen — "Wachten op jou/totaal onderhandelingen".
Chatberichten — "Ongelezen/totaal gesprekken".
Beoordelingen — "Onbeantwoorde/totale beoordelingen".

Objecten is het enige paar dat zo niet werkt. Daar staat "Verkochte/totale objecten in je winkel" — het linkergetal is goed nieuws, geen taak. Niets op de kaart Objecten vraagt je om iets te doen.

Drie kaarten hebben helemaal geen getal, omdat wat erachter zit een instelling is en geen lijst: Winkelgegevens, Winkelvoorwaarden en Vakantiemodus. Die tellen zou niets zeggen.

De rode badges

Een rode badge betekent overal op Artmire hetzelfde: er wacht iets op jou. Maar vier plekken in het verkopersmenu kunnen er een tonen.

Aanbiedingen — een aanbod wacht op je antwoord.
Chatberichten — een koper heeft geschreven en je hebt het niet gelezen.
Beoordelingen — een beoordeling van je winkel heeft nog geen reactie van je.
Bestellingen — een bestelling is betaald en heeft nog geen trackingnummer, wat betekent dat er een pakket op verzending wacht.

Elk daarvan telt ook mee in de badge op je avatar in de bovenbalk, zodat je avatar nooit een getal kan tonen dat het menu eronder niet verklaart. Nergens rood betekent dat er niets op je wacht.

Winkel — wat je inricht

Winkelgegevens — de naam van je winkel, het webadres, en hoe je jezelf voorstelt. Dit is wat een koper op je winkelpagina leest.
Winkelvoorwaarden — je voorwaarden voor verzending, retour, annulering en douane. Kopers zien ze bij elk object dat je aanbiedt, en je winkelpagina kan pas gepubliceerd worden als alle vier geschreven zijn.
Vakantiemodus — één schakelaar die de winkel pauzeert terwijl je weg bent, zonder iets te depubliceren.
Verzendprofielen — wat je rekent om een stuk te versturen en waarheen je verstuurt. Zonder profiel kun je een object niet zinnig verkopen.
Objecten — alles wat je aangeboden hebt, gepubliceerd of niet, en waar een nieuwe advertentie begint.

Je winkelgegevens

Je winkelvoorwaarden

Verzendprofielen

Klanten — de mensen met wie je te maken hebt

Aanbiedingen — kopers die hun eigen prijs voorstellen, en waar jij accepteert, weigert of een tegenaanbod doet.
Chatberichten — je gesprekken met kopers, elk gekoppeld aan een object.
Beoordelingen — wat kopers geschreven hebben over het kopen bij jou, en waar je antwoordt. Een reactie is openbaar en staat onder de beoordeling.

Aanbiedingen afhandelen

Kopers berichten

Op een beoordeling reageren

Verkoop — wat het oplevert

Bestellingen — elke verkoop die je gedaan hebt, in vijf tabbladen die lopen van betaald tot uitbetaald. Het is één regel per betaalde bestelling, met wat elke bestelling jou oplevert, waar je het trackingnummer toevoegt dat de koper vertelt dat zijn pakket onderweg is, wat je nog tegoed hebt, en de vastlegging van elke uitbetaling die al gedaan is.

Je bestellingen, stap voor stap

Een trackingnummer toevoegen

Je inkomsten en uitbetalingen

Je koperskant is niet verhuisd

Het verkopersmenu is een tweede menu, geen vervanging. Je accountmenu staat er nog naast met je favorieten, winkelwagen, bestellingen en leveringen — want een verkoper op Artmire kan nog steeds koper zijn van de objecten van een ander.

Weet je even niet naar welke kant van Artmire je kijkt, kijk dan naar de menukop: je eigen naam en foto betekenen de koperskant, de naam en foto van je winkel betekenen de verkoperskant.

Een rondleiding door je dashboard

Meer hulp

Alle helpartikelen

Artmire

English | Français | Italiano | Nederlands | Español