Una visita alla tua dashboard venditore

Ogni scheda dell'area venditore e a che cosa serve.

Tutto ciò che fai come venditore si trova in un unico posto, raggiungibile dal menu Negozio Artmire che compare in alto accanto al menu del tuo account. Porta l'immagine e il nome della tua bottega, così sai sempre in quale dei due menu ti trovi.

Pannello di controllo è la porta d'ingresso. Mostra in una volta tutte le parti dell'area venditore, con una cifra su ogni scheda, e un clic su una scheda apre la pagina corrispondente — puoi quindi leggerlo come un riepilogo o usarlo come menu.

Vai al tuo Pannello di controllo venditore

Com'è organizzata l'area venditore

Il menu contiene la Dashboard da sola, poi tre gruppi:

Negozio — ciò che imposti: Dettagli del negozio, Politiche del negozio, Impostazioni del negozio, Modalità Vacanza, Profili di spedizione e Articoli.
Clienti — le persone con cui hai a che fare: Offerte, Messaggi chat e Recensioni.
Vendite — ciò che ne deriva: Ordini.

Quell'ordine è anche l'ordine in cui conviene lavorare all'inizio. Non si spedisce ciò che non si è messo in vendita, e non si mette bene in vendita prima di aver sistemato spedizione e condizioni.

Leggere le cifre del pannello

Alcune schede mostrano un solo numero, che è semplicemente una quantità: profili di spedizione, consegne, pagamenti.

Altre mostrano due numeri separati da una barra, e lì la cifra di sinistra è ciò che aspetta te:

Offerte — « In attesa di te/totale trattative ».
Messaggi chat — « Non lette/totale conversazioni ».
Recensioni — « Senza risposta/totale recensioni ».

Articoli è l'unica coppia che non funziona così. Indica « Venduti/totale articoli nel tuo negozio »: la cifra di sinistra è una buona notizia, non un compito. Nulla sulla scheda Articoli ti chiede di agire.

Tre schede non mostrano alcuna cifra, perché dietro c'è un'impostazione e non un elenco: Dettagli del negozio, Politiche del negozio e Modalità Vacanza. Contarle non direbbe nulla.

I pallini rossi

Un pallino rosso significa ovunque su Artmire la stessa cosa: qualcosa aspetta te. Solo quattro punti del menu venditore possono mostrarne uno.

Offerte — un'offerta aspetta la tua risposta.
Messaggi chat — un acquirente ha scritto e tu non hai ancora letto.
Recensioni — una recensione della tua bottega non ha una tua risposta.
Ordini — un ordine è pagato e non ha ancora un numero di tracciamento: un pacco aspetta di essere spedito.

Ognuno di questi numeri è contato anche nel pallino sul tuo avatar in alto, così l'avatar non può mai mostrare un numero che il menu sotto non spiega. Nessun rosso da nessuna parte significa che non c'è nulla in attesa.

Negozio — quello che imposti

Dettagli del negozio — il nome della bottega, il suo indirizzo web e il modo in cui ti presenti. È ciò che un acquirente legge sulla tua pagina pubblica.
Politiche del negozio — le tue condizioni di spedizione, reso, annullamento e dogana. Gli acquirenti le vedono su ogni articolo che pubblichi, e la tua pagina non può essere pubblicata finché tutte e quattro non sono scritte.
Modalità Vacanza — un solo interruttore che mette in pausa la bottega mentre sei via, senza spubblicare nulla.
Profili di spedizione — quanto chiedi per spedire un pezzo e dove lo spedisci. Senza, un articolo non si vende come si deve.
Articoli — tutto ciò che hai messo in vendita, pubblicato o no, e il punto da cui parte un nuovo annuncio.

I dati della tua bottega

Le condizioni della tua bottega

I profili di spedizione

Clienti — le persone con cui hai a che fare

Offerte — gli acquirenti che propongono il loro prezzo, e il punto in cui accetti, rifiuti o fai una controproposta.
Messaggi chat — le tue conversazioni con gli acquirenti, ciascuna legata a un articolo.
Recensioni — ciò che gli acquirenti hanno scritto sul loro acquisto da te, e il punto in cui rispondi. La risposta è pubblica e sta sotto la recensione.

Gestire le offerte

Scrivere agli acquirenti

Rispondere a una recensione

Vendite — quello che ne deriva

Ordini — ogni vendita che hai fatto, in cinque schede che vanno da pagata a versata. Una riga per ogni ordine pagato, con quanto ciascuna ti rende, il posto dove aggiungi il numero di tracciamento che dice all’acquirente che il pacco è partito, ciò che ti è ancora dovuto, e il registro di ogni pagamento già effettuato.

I tuoi ordini, fase per fase

Aggiungere un numero di tracciamento

I vostri guadagni e i vostri pagamenti

Il tuo lato acquirente non si è spostato

Il menu venditore è un secondo menu, non un sostituto. Il menu del tuo account è sempre lì accanto, con i preferiti, il carrello, gli ordini e le consegne — perché un venditore su Artmire può essere anche l'acquirente degli articoli di un altro venditore.

Se non sei sicuro di quale lato di Artmire stai guardando, controlla l'intestazione del menu: il tuo nome e la tua foto sono il lato acquirente, il nome e l'immagine della tua bottega sono il lato venditore.

Un giro nella tua dashboard

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