Imposta una volta i costi di consegna e riusali su ogni annuncio.
Un profilo di spedizione è il luogo da cui spedisci e quanto chiedi per mandare un pacco verso ciascuna destinazione. Ogni articolo punta a un profilo, e non puoi mettere nulla in vendita finché non ne hai creato uno.
Alla maggior parte delle botteghe ne basta uno. Un secondo ha senso quando qualcosa si spedisce davvero in modo diverso: un pezzo pesante, uno fragile, opere che invii da un altro indirizzo.
Aggiungi profilo — semplicemente Aggiungi su un telefono — chiede tre cose: un Nome, il Paese di origine da cui spedisci e il tuo CAP di origine.
Il nome è l'unica cosa che vedrai al momento di scegliere un profilo su un articolo — non il paese, non le tariffe. Chiamalo quindi in modo riconoscibile: Pacchi piccoli dal Belgio invece di Profilo 2.
Modifica costi su un profilo apre Costi di spedizione, dove ogni riga è una destinazione. Aggiungi tariffa ne crea una, e ogni riga chiede:
Sono i Giorni lavorativi a contare. Fissano la data di consegna mostrata all'acquirente e la data su cui viene misurata la tua consegna. Compila entrambi, ma cura quello.
Su un telefono l'elenco delle tariffe mostra la destinazione, il costo per articolo e i pulsanti; Servizio, Tempo di consegna, Giorni lavorativi e Costo aggiuntivo compaiono solo su uno schermo largo. Nulla è fuori portata: Modifica e Aggiungi tariffa aprono un modulo impilato con tutti i campi, su qualsiasi schermo.
Aggiungi una riga per destinazione, e una sola. Due righe per lo stesso paese — una Standard e una Express, per dire — lasciano indeciso quale valga.
Non ti serve una riga per duecento paesi. Nell'elenco Paese di destinazione c'è una voce chiamata Everywhere else, in ordine alfabetico fra le E: è la tariffa jolly, applicata a ogni destinazione per cui non hai fissato una tariffa propria.
Aggiungila per prima, prima di tutto il resto. Se il paese di un acquirente non ha tariffa e tu non hai una riga Everywhere else, Artmire non gli addebita nulla per la spedizione — e il pacco continua a costarti quello che costa. Nulla ti avvisa quando succede.
La forma abituale è quindi qualche riga precisa per le destinazioni in cui spedisci più spesso, e una riga Everywhere else fissata abbastanza in alto perché una destinazione inattesa non ti faccia perdere denaro.
Al pagamento Artmire cerca una tariffa corrispondente all'indirizzo di consegna dell'acquirente. In mancanza usa la tua riga Everywhere else. In mancanza anche di quella, nulla.
Le tariffe vengono lette al momento del pagamento, quindi modificarne una ha effetto subito su tutto ciò che non è ancora pagato, compresi gli articoli già fermi in un carrello. Gli ordini già pagati mantengono la tariffa applicata.
Un profilo può essere eliminato solo quando nulla dipende più da esso. Artmire rifiuta finché un articolo lo indica ancora o finché un ordine è stato addebitato alle sue tariffe — pagato o meno.
Il secondo caso è definitivo. Un ordine è la traccia di ciò che un acquirente ha accettato di pagare, ed eliminare la tariffa che lo sostiene la cancellerebbe: un profilo attraverso cui è passata una vendita resta per sempre. Lasciarlo lì non costa nulla.
Per ritirare un profilo che non usi più: apri ogni articolo che lo utilizza ancora, scegli un altro profilo, poi eliminalo. Se l’eliminazione viene rifiutata, la finestra dice quale dei due motivi si applica.
Quando un’eliminazione va a buon fine, tutte le tariffe del profilo spariscono con esso. È tutto ciò che si perde: gli articoli e gli ordini che sarebbero stati colpiti sono esattamente quelli che impedivano l’eliminazione.
Il costo di spedizione compare nel loro totale al momento del pagamento, prima di pagare, e poi sull'ordine. Non è nascosto né aggiunto alla fine.
Quello che non vedono è la tariffa in sé mentre navigano: non c'è una tabella di spedizione sulla tua pagina pubblica, né un elenco per paese su un articolo. Le tue condizioni di Spedizione sono il posto in cui spieghi a parole come spedisci e in quanto tempo.
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