Fija tus precios de entrega una vez y reutilízalos en todos los anuncios.
Un perfil de envío es desde dónde envías y lo que cobras por mandar un paquete a cada destino. Todos los artículos apuntan a uno, y no puedes publicar nada hasta que hayas creado el primero.
A la mayoría de las tiendas les basta con uno. Un segundo merece la pena cuando algo se envía realmente de otra manera: una pieza pesada, una frágil, obra que mandas desde otra dirección.
Añadir perfil, que en el móvil es solo Añadir, pide tres cosas: un Nombre, el País de origen desde el que envías y tu Código postal de origen.
El nombre es lo único que verás al elegir un perfil en un artículo: ni el país ni las tarifas. Así que llámalo de una forma que puedas distinguir después: Paquetes pequeños desde Bélgica antes que Perfil 2.
Editar costes, en un perfil, abre Costes de envío, donde cada fila es un destino. Añadir coste empieza una nueva, y cada fila pide:
Días laborables es el que cuenta. Fija la fecha de entrega que se le muestra al comprador y la fecha con la que se mide tu entrega. Rellena los dos, pero acierta con ese.
En el móvil la lista de costes muestra el destino, el coste por artículo y los botones; Servicio, Plazo de entrega, Días laborables y Coste adicional están en pantalla grande. No queda nada fuera de alcance: Editar y Añadir coste abren un formulario apilado con todos los campos, sea cual sea la pantalla.
Añade una fila por destino, y solo una. Dos filas para el mismo país (una estándar y una exprés, por ejemplo) dejan sin decidir cuál se aplica.
No necesitas una fila para los doscientos países. En la lista de País de destino hay una entrada llamada Everywhere else, colocada por orden alfabético entre las E, y es el comodín: se aplica a cualquier destino al que no le hayas puesto una tarifa propia.
Añádela lo primero, antes que nada. Si el país de un comprador no tiene tarifa y tú no tienes una fila Everywhere else, Artmire le cobra cero de envío, y el paquete te sigue costando lo que cuesta. Nada te avisa cuando pasa esto.
Así que la forma habitual es un puñado de filas concretas para donde envías más a menudo, y una fila Everywhere else lo bastante alta como para que un destino inesperado no te haga perder dinero.
Al pagar, Artmire busca una tarifa que coincida con la dirección de entrega del comprador. Si no la hay, usa tu fila Everywhere else. Si tampoco la hay, nada.
Las tarifas se leen en el momento del pago, así que cambiar una se aplica al momento a todo lo que no se haya pagado todavía, incluidos los artículos que ya están en la cesta de alguien. Los pedidos ya pagados conservan la tarifa que se les cobró.
Un perfil solo se puede eliminar cuando ya no depende nada de él. Artmire se niega mientras algún artículo siga apuntando a él o mientras algún pedido se haya cobrado con sus tarifas, esté pagado o no.
Lo segundo es permanente. Un pedido es el registro de lo que un comprador aceptó pagar, y eliminar la tarifa que hay detrás lo borraría, así que un perfil por el que ha pasado una venta se queda para siempre. No cuesta nada dejarlo ahí.
Para retirar un perfil que ya no usas: abre cada artículo que siga en él, elige otro perfil y elimínalo después. Si el borrado se rechaza, el aviso dice cuál de los dos motivos se aplica.
Cuando un borrado sí sale adelante, todas las tarifas del perfil se van con él. Eso es todo lo que se pierde: los anuncios y los pedidos a los que habría afectado son exactamente los que impedían el borrado.
El coste de envío aparece en su total al pagar, antes de pagar, y en el pedido después. Ni se oculta ni se añade al final.
Lo que no pueden ver es la tarifa en sí mientras miran: no hay ninguna tabla de envíos en tu página de tienda ni ninguna lista por países en un artículo. Tu política de Envío es donde explicas con palabras cómo mandas las cosas y cuánto suelen tardar más o menos.
Añadir un número de seguimiento
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