Stel je leveringsprijzen één keer in en gebruik ze bij elke advertentie opnieuw.
Een verzendprofiel is waar je vandaan verstuurt en wat je rekent om naar elke bestemming een pakket te sturen. Elk object wijst naar één profiel, en je kunt niets aanbieden voordat je je eerste gemaakt hebt.
De meeste winkels hebben er één nodig. Een tweede is de moeite waard als iets werkelijk anders verstuurd wordt — een zwaar stuk, een kwetsbaar stuk, werk dat je vanaf een ander adres verstuurt.
Profiel toevoegen — op een telefoon gewoon Toevoegen — vraagt om drie dingen: een Naam, het Vanuit land waaruit je verstuurt, en je Vanuit postcode.
De naam is het enige dat je ziet als je bij een object een profiel kiest — niet het land, niet de tarieven. Noem hem dus iets dat je later uit elkaar kunt houden: Kleine pakketten uit België in plaats van Profiel 2.
Met Kosten bewerken bij een profiel open je Verzendkosten, waar elke regel één bestemming is. Met Tarief toevoegen begin je een nieuwe, en elke regel vraagt om:
Werkdagen is degene die telt. Die bepaalt de leverdatum die de koper te zien krijgt en de datum waaraan je levering afgemeten wordt. Vul ze allebei in, maar zorg dat die ene klopt.
Op een telefoon toont de kostenlijst de bestemming, de kosten per object en de knoppen; Dienst, Levertijd, Werkdagen en Kosten extra object staan op het bredere scherm. Er is niets onbereikbaar — Bewerken en Tarief toevoegen openen een gestapeld formulier met elk veld erop, op welk scherm dan ook.
Voeg één regel per bestemming toe, en maar één. Twee regels voor hetzelfde land — een Standaard en een Express bijvoorbeeld — laten in het midden welke geldt.
Je hebt geen regel nodig voor alle tweehonderd landen. In de lijst Naar land staat een vermelding Overal elders, alfabetisch tussen de O's, en dat is het vangnet: die geldt voor elke bestemming waaraan je geen eigen tarief gegeven hebt.
Voeg hem eerst toe, voor al het andere. Heeft het land van een koper geen tarief en heb je geen regel Overal elders, dan rekent Artmire hem niets voor verzending — en het pakket kost jou nog steeds wat het kost. Niets waarschuwt je als dat gebeurt.
De gebruikelijke vorm is dus een handvol specifieke regels voor waar je het vaakst naartoe verstuurt, en één regel Overal elders die hoog genoeg staat dat een onverwachte bestemming je geen geld kost.
Bij het afrekenen zoekt Artmire een tarief dat bij het afleveradres van de koper past. Lukt dat niet, dan gebruikt het je regel Overal elders. Lukt dat ook niet, dan niets.
Tarieven worden op het moment van betalen gelezen, dus er een wijzigen werkt meteen door voor alles wat nog niet betaald is — ook voor objecten die al in iemands winkelwagen liggen. Bestellingen die al betaald zijn, houden het tarief dat gerekend is.
Een profiel kan pas verwijderd worden als er niets meer van afhangt. Artmire weigert zolang er nog een object naar wijst, of zolang er een bestelling tegen die tarieven berekend is — betaald of niet.
Die tweede is permanent. Een bestelling is de vastlegging van wat een koper heeft afgesproken te betalen, en het tarief erachter verwijderen zou dat uitwissen, dus een profiel waar een verkoop doorheen gegaan is, blijft voorgoed staan. Het laten staan kost niets.
Wil je een profiel uit gebruik nemen: open elk object dat er nog op staat, kies een ander profiel, en verwijder het daarna. Wordt het verwijderen geweigerd, dan zegt het venster welke van de twee redenen geldt.
Lukt het verwijderen wel, dan gaat elk tarief binnen het profiel mee. Dat is het hele verlies — de advertenties en bestellingen die geraakt zouden zijn, zijn precies degene die het verwijderen tegenhielden.
De verzendkosten staan in hun totaal bij het afrekenen, voordat ze betalen, en daarna op de bestelling. Ze worden niet verstopt en niet op het laatst toegevoegd.
Wat ze tijdens het rondkijken niet kunnen zien, is het tarief zelf — er staat geen verzendtabel op je winkelpagina en geen lijst per land bij een object. Je voorwaarde Verzending is de plek waar je in woorden uitlegt hoe je verstuurt en ongeveer hoe lang het duurt.
English | Français | Italiano | Nederlands | Español