Een pakket veilig inpakken

Kunst zo inpakken dat ze aankomt in de staat waarin ze vertrok.

Artmire drukt geen labels, koopt geen porto en regelt geen ophaling. Jij pakt het pakket in en jij verstuurt het, met de vervoerder die je kiest — wat Artmire je geeft is het adres, de termijn die je beloofd hebt, en een plek om het trackingnummer achteraf in te vullen.

Ga naar Bestellingen

Waar je vindt wat je nodig hebt

Bestellingen somt elke betaalde bestelling op. Bekijk levering op een regel toont het volledige adres van de koper — naam, straat, appartement, plaats, postcode en land — en de datum waarvoor de levering beloofd is.

Die beloofde datum is geen gok. Hij wordt berekend uit de Werkdagen op het verzendtarief dat je ingesteld hebt, gerekend vanaf de bestelling. Het is wat de koper te horen kreeg en waaraan je score voor Verzending afgemeten wordt, dus lees hem voordat je beslist wanneer je naar het postkantoor gaat.

Verzendprofielen

Pak in voor de reis, niet voor de plank

Een pakket wordt gegooid, onder zwaardere pakketten gestapeld, in de zon in een bus achtergelaten en minstens één keer van heuphoogte laten vallen. Pak in alsof dat allemaal gaat gebeuren, want het meeste ervan gebeurt.

Binnenin mag niets bewegen. Schud er zachtjes mee voordat je hem dichtplakt. Hoor of voel je iets schuiven, voeg dan meer vulling toe.
Niets mag de buitenwand raken. Een paar centimeter speling aan alle kanten, boven en onder inbegrepen, is wat een val opvangt.
Eerst wikkelen, dan opvullen. Het wikkelen beschermt het oppervlak; de vulling beschermt tegen klappen. Het zijn twee verschillende taken en één materiaal doet ze zelden allebei.

Per soort zending

Alles met lijst of glas — plak een kruis over het glas zodat een breuk bij elkaar blijft in plaats van door het werk te reizen, dan hoekbeschermers, dan een doos met ruimte rondom. Overweeg of het stuk überhaupt met glas mee moet.
Werk op papier, zonder lijst — plat tussen twee stevige platen, vastgeplakt zodat het niet kan schuiven, of gerold in een koker met een ruime diameter. Rol nooit iets dat jarenlang plat gelegen heeft zonder te weten dat het dat verdraagt.
Doek — bescherm de voorkant zonder erop te drukken. Alles wat rechtstreeks op het oppervlak rust, laat bij aankomst een afdruk achter.
Keramiek, glas en alles met een dun onderdeel — wikkel het kwetsbare deel apart, dan het hele stuk, en laat het daarna in een doos zweven. Oren en tuiten breken omdat ze als onderdeel van het lichaam ingepakt werden.
Sieraden en kleine stukken — een klein doosje in een groter. Een gewatteerde envelop met iets hards erin wordt door een sorteermachine dubbelgevouwen.

Kies een doos die past ná de vulling en niet ervoor. Een te grote doos heeft zoveel vulling nodig dat het stuk er los in het midden in belandt, en een te kleine heeft helemaal geen speling.

Wat je erbij doet

Niets is verplicht, en Artmire drukt niets voor je. Wat de moeite waard is om toe te voegen, is klein:

Een briefje met de naam van de koper en wat het stuk is, zodat een geopende doos aan een bestelling gekoppeld kan worden.
Ophang- of onderhoudsinstructies, als het stuk die nodig heeft.
Iets met de hand geschreven. Een regel waarin je bedankt, als het alternatief een kale doos is, is de goedkoopste goede beoordeling die je ooit verdient.

Stop niets in het pakket dat uitnodigt de volgende verkoop buiten Artmire om te doen — een kaartje met je eigen winkeladres, een korting bij rechtstreeks bestellen. Artmire omzeilen voor toekomstige bestellingen is in strijd met het contract dat je met ons getekend hebt, en het kost je de bescherming en de vastlegging die bij een bestelling hier horen.

Het versturen

Gebruik altijd een dienst met tracking. Een trackingnummer is wat bewijst dat je verstuurd hebt, wat de koper laat ophouden met piekeren, en wat Artmire nodig heeft om de levering als onderweg te beschouwen. Verzenden zonder tracking bespaart weinig en kost je elk geschil.
Verzeker wat je niet kunt missen. De vergoeding van een postbedrijf voor een onverzekerd pakket is vrijwel niets.
Bewaar het verzendbewijs tot de koper bevestigd heeft dat het stuk aangekomen is.
Schrijf het adres precies zoals de koper het ingevuld heeft, inclusief de regel met het appartement. Dat is het adres waar zijn vervoerder naar zoekt.

Vul voor alles wat naar het buitenland gaat het douaneformulier eerlijk in. Een pakket lager waarderen om de invoerrechten van de koper te drukken, maakt het voor hem onmogelijk iets te claimen als het zoekraakt, en het is zijn naam die op het papierwerk staat, niet de jouwe.

Je winkelvoorwaarden

Laat Artmire daarna weten dat het onderweg is

Voeg het trackingnummer aan de levering toe zodra je het hebt. Dat is wat de bestelling voor de koper verderbrengt, wat de tracking start, en — zoals het nu geregeld is — het punt vanaf waar jij betaald wordt.

Een trackingnummer toevoegen

Meer hulp

Alle helpartikelen

Artmire

English | Français | Italiano | Nederlands | Español