Betaling en gesprek op Artmire houden, en zien wat niet klopt.
Bijna alles op Artmire draait om schoonheid en hoort eenvoudig te zijn: verkopers bieden hun objecten aan, een 'artmirer' heeft belangstelling, er ontstaat een gesprek, er komt een verkoop, het object wordt verstuurd en komt aan. Het advies hier is voor de paar keer dat het anders loopt.
Houd de betaling en het gesprek op Artmire. Alles wat wij kunnen zien, kunnen we mee helpen. Een deal die per privé-e-mail geregeld en per bankoverschrijving betaald wordt, laat geen vastlegging na van wat er is afgesproken, geen bewijs dat je betaald hebt, en niets voor iemand om achteraf te bekijken.
Daarom wordt gevoelige informatie in berichten automatisch verborgen. Dat is er niet om lastig te doen — het is er omdat een verkoop van het platform af halen precies het ene is dat de meeste oplichting nodig heeft.
Wees voorzichtig als iemand:
Een echte verkoper heeft geen enkele reden om hierom te vragen. Alles wat een verkoop nodig heeft, staat hier al.
De betaling wordt door Stripe afgehandeld, in het eigen formulier van Stripe. Artmire ziet of bewaart je kaartnummer nooit, en niemand van ons team zal je ooit om kaart- of bankgegevens vragen — niet in de chat, niet per e-mail, niet aan de telefoon.
Beweert een bericht van Artmire te komen en vraagt het om financiële gegevens, dan is het niet van ons. Meld het.
Wil je nagaan met wie je te maken hebt, dan noemt onze pagina Juridische informatie het bedrijf dat Artmire exploiteert, het registratienummer en het geregistreerde adres.
Artmire heeft één Facebook-pagina en één Instagram-account: Artmire.com - Official op Facebook, en @artmire_official op Instagram. Allebei staan ze gelinkt in de footer van elke pagina. Al het andere dat op onze naam handelt, zijn wij niet.
We vragen je in een bericht op social media nooit om een wachtwoord of een betaling, net zomin als in de chat. Vraagt een account dat onze naam gebruikt daarom, dan is het niet van ons.
Onder elk bericht dat je in de chat op Artmire ontvangt, staat een vlaggetje dat je kunt gebruiken. Het vraagt wat er mis is — Oplichting of betaling buiten het platform, Intimidatie of misbruik, Ongepaste inhoud of Anders — en ons team bekijkt het.
Meld liever vroeg dan beleefd af te wachten. Een melding is geen beschuldiging die je moet bewijzen, en iets melden dat onschuldig blijkt, kost niemand iets.
Laat het ons zo snel mogelijk weten, en houd alles in het Artmire-gesprek in plaats van het te verwijderen — dat gesprek is wat iemand in staat stelt te reconstrueren wat er gebeurd is. Heb je buiten Artmire om iemand betaald, meld het dan ook snel bij je bank of kaartverstrekker.
We horen veel liever over iets dat niets blijkt te zijn, dan dat we er weken later achter komen.
English | Français | Italiano | Nederlands | Español