Waarom we het vragen, en wat je doet als de e-mail niet aankomt.
Meld je je aan met een e-mailadres, dan sturen we je een bevestigingslink, en het account is pas actief als je die gevolgd hebt. Eén klik, en je bent klaar.
Het bewijst dat het adres je bereikt — en dat telt hier zwaarder dan op de meeste sites, omdat bijna alles wat Artmire je daarna vertelt per e-mail komt: dat een betaling gelukt is, dat een verkoper verstuurd heeft, dat je pakket geleverd is.
Het voorkomt ook dat iemand zich aanmeldt met een adres dat niet van hem is.
Geef het een minuut, en loop daarna deze punten op volgorde af:
Opnieuw versturen stuurt een NIEUWE link en de vorige stopt met werken. Verstuur je twee keer opnieuw, dan is alleen de nieuwste e-mail nog bruikbaar — open dus de nieuwste, niet de eerste.
Dit kan zelfs verschijnen bij wat als je eerste klik voelt. Er zijn drie gebruikelijke verklaringen:
In alle drie de gevallen is de oplossing dezelfde: haal een nieuwe link met Bevestigingsmail opnieuw versturen vanuit het inlogvenster, en open hem meteen.
Dan valt er niets te bevestigen. Google en Facebook hebben het adres al geverifieerd, dus het account is meteen actief.
Zijn er meerdere nieuwe links zoekgeraakt, dan zit het probleem waarschijnlijk aan de ontvangende kant — een werkadres met strenge filtering, of een volle mailbox. Een ander adres proberen is vaak sneller dan tegen het filter vechten.
Lukt dat ook niet, schrijf ons dan met het adres dat je gebruikt hebt, dan kijken we wat er met de mail gebeurd is.
English | Français | Italiano | Nederlands | Español