Cuándo te paga Artmire y qué correos te envía tu tienda.
En esta página hay dos cosas, y ninguna tiene que ver con el aspecto de tu tienda: cuándo cobras y qué correos te envía Artmire sobre tu tienda. Nada de aquí lo ve un comprador.
Ir a Configuración de la tienda
Tres opciones, y una ya está seleccionada: Todos los lunes, marcada como *Predeterminado*, que es la que usa tu tienda hasta que la cambies.
⚠ Las tres esperan los mismos siete días. La elección no va de cobrar antes: decide si el dinero llega en un solo pago o en varios. La semanal y la mensual agrupan pedidos; la primera paga cada uno por separado.
Bajo las tres, una línea te dice qué significa tu elección en la práctica: *«Si un paquete llegara hoy, cobrarías el…»* con la fecha real. Cambia según lo que pulses, así que puedes comparar las tres antes de guardar.
No cuando envías el paquete ni cuando paga el comprador: los siete días corren desde el momento en que la entrega se registra como llegada. Un paquete que tarda tres semanas en cruzar una frontera no pone el reloj en marcha hasta que aterriza.
Para eso es la espera. Es el plazo en el que un comprador que recibió lo que no era, o no recibió nada, puede decirlo, y es mucho más fácil para todos si eso pasa antes de que se haya movido el dinero.
Un interruptor. Activado, recibes un correo cuando un comprador hace una oferta por uno de tus artículos o responde a una de las tuyas.
Merece la pena dejarlo activado. Las ofertas caducan con el reloj en marcha, así que una que no viste es una venta perdida por silencio y no por una decisión. El aviso rojo de Ofertas te dice lo mismo, pero solo cuando ya estás mirando Artmire.
El segundo interruptor. Activado, recibes un correo cuando el mensaje de un comprador lleva un rato sin leer.
Escribirte con los compradores
Nada de esta página se aplica hasta que pulsas Guardar cambios. Si te vas sin guardar, se queda lo que tenías, así que puedes ir pulsando los tres calendarios de pago y leer sus fechas sin comprometerte a nada.
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