Proposer votre prix sur un article au lieu de payer le prix affiché.
Vous avez trouvé votre article, il vous plaît, mais vous trouvez le prix trop élevé. Ce n'est peut-être que votre avis, mais cela vaut la peine d'en parler au vendeur. Faire une offre, sur une page d'article, ouvre une négociation privée entre vous et ce vendeur — il peut l'accepter, la refuser, ou revenir avec son propre prix.
Appuyez sur Faire une offre sur l'article. Vous devez être connecté ; sinon, la fenêtre de connexion s'ouvre d'abord et vous continuez ensuite.
La fenêtre qui s'ouvre présente l'article et son prix demandé, trois montants suggérés — 5 %, 10 % et 15 % en dessous, celui à 5 % marqué Recommandé — et un champ Votre offre dans lequel saisir votre propre chiffre.
Il n'y a pas de minimum. Tout montant supérieur à zéro et inférieur au prix demandé est accepté. Cela ne rend pas tous les montants judicieux : un vendeur est libre de refuser sans répondre, et chaque offre envoyée consomme l'un de vos trois tours.
Le vendeur dispose de 24 heures pour répondre. Il peut :
Vous recevez un e-mail lorsque le vendeur répond, et l'application vous le signale par la pastille rouge de votre menu de compte — toutes vos négociations sont réunies sous Offres. Si vous préférez ne pas recevoir ces e-mails, désactivez-les dans Compte → E-mails sur les offres ; la pastille reste dans tous les cas.
Trois offres de votre part et trois contre-offres du vendeur, par article, aussi longtemps que l'annonce existe. Chaque offre compte — y compris celles qui ont été refusées et celles qui ont expiré.
Vous ne pouvez avoir qu'une offre en attente à la fois sur un article. Envoyer une contre-offre clôt automatiquement la précédente. Une fois vos trois tours épuisés, vous pouvez toujours acheter l'article à son prix affiché, mais vous ne pouvez plus le négocier.
Une offre restée sans réponse pendant 24 heures expire d'elle-même. Vous ne perdez rien d'autre que le tour utilisé, et vous pouvez en envoyer une nouvelle immédiatement : la négociation ne se termine réellement qu'à l'acceptation d'une offre ou à l'épuisement de vos tours.
Une commande est créée pour vous au prix convenu et vous la réglez au paiement habituel. Le montant convenu est ce que vous payez, plus la livraison — aucun frais acheteur n'est ajouté.
Vous disposez de 24 heures supplémentaires pour payer, comptées à partir du moment où l'offre a été acceptée, et non de ce qu'il restait du délai de réponse.
Si vous laissez passer ce délai, l'article ne disparaît pas — mais la remise, si. Le paiement recalculera la commande au prix affiché du moment et vous indiquera pourquoi le total a changé. Ce délai est toute la valeur de la négociation : payez dans les temps.
C'est le point à retenir. Tant que votre offre est en attente — et même une fois acceptée, jusqu'à votre paiement — l'article reste en vente pour tout le monde. D'autres acheteurs peuvent avoir leurs propres offres en cours dessus, et l'un d'eux peut tout simplement l'acheter.
Si cela arrive, l'article est vendu et les offres en cours sont closes. Négocier ne met rien de côté pour vous ; seul le paiement le fait.
Contacter le vendeur, dans la fenêtre d'offre, ouvre une conversation normale avec lui, et cela vaut souvent mieux qu'un tour de chiffres supplémentaire. Un vendeur qui comprend pourquoi vous proposez ce montant — vous avez repéré un défaut, vous prenez deux articles, vous complétez une série — a une raison de dire oui qu'un chiffre seul ne lui donne pas.
English | Français | Italiano | Nederlands | Español