Centre d'aide Artmire

Les informations de votre boutique

Votre nom de boutique, votre histoire, vos images et vos coordonnées.

Détails de la boutique, c'est l'identité de votre boutique : son image, son nom, la façon dont les acheteurs vous joignent et ce que vous dites de vous. Presque tout y est public : mieux vaut donc la remplir une fois correctement que deux fois.

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Image de la boutique

L'image ronde en haut de votre page boutique et à côté de votre nom sur chaque article que vous mettez en vente. Choisir un fichier en sélectionne une, Retirer enlève celle qui est en place.

JPG, PNG ou WebP, jusqu'à 5 Mo. Un fichier trop lourd ou d'un autre type est refusé tout de suite, avant tout enregistrement.

Rien n'arrive à l'image tant que vous n'avez pas appuyé sur Enregistrer les modifications — et une fois un retrait enregistré, l'ancien fichier est définitivement supprimé. Il n'y a ni annulation ni confirmation.

Nom de la boutique

Obligatoire, et c'est le champ qui travaille le plus. Il est le titre de votre page boutique, il figure sur chacune de vos fiches article, et c'est de lui qu'est fabriquée l'adresse web de votre boutique.

Une boutique appelée Atelier Dubois obtient l'adresse `/shop/atelier-dubois` : minuscules, accents supprimés, espaces remplacés par des tirets. Si une autre boutique utilise déjà cette adresse, un numéro est ajouté à la fin de la vôtre.

Renommer la boutique renomme le lien, et l'ancienne adresse cesse aussitôt de fonctionner — rien ne la redirige. Quiconque l'avait mise en favori, ou notée sur une carte, tombe sur « Boutique introuvable ». Avant l'enregistrement, une ligne ambre sous le champ vous montre la nouvelle adresse et signale que l'actuelle cessera de fonctionner.

Une fois votre page boutique publiée, le nom est verrouillé et grisé pour exactement cette raison. Pour le changer, demandez-nous d'abord de dépublier la boutique, renommez-la, puis publiez-la de nouveau.

Site web

Facultatif, affiché sur votre page boutique sous forme de lien vers l'endroit où vous souhaitez envoyer les acheteurs.

Commencez par `https://`. Une adresse écrite `example.com`, sans `https://` devant, est lue comme une page interne à Artmire et non comme un site à vous — le lien envoie donc les acheteurs vers une page qui n'existe pas. Ce point n'est pas vérifié pour vous.

Téléphone et Mobile

Deux champs au comportement très différent, et les libellés ne le disent pas :

Téléphone est donc le numéro que vous acceptez de voir composé par n'importe qui, et Mobile celui que vous préféreriez ne pas voir imprimé sous chacun de vos articles.

Adresse

Un petit éditeur plutôt qu'un simple champ, pour la disposer sur plusieurs lignes. Elle est publique à trois endroits : votre page boutique, chaque page d'article que vous publiez, et ce qu'un moteur de recherche lit de votre boutique.

Donnez-en autant ou aussi peu que vous le souhaitez. Une ville et un pays suffisent à un acheteur pour savoir d'où part un colis — une adresse complète sera publiée et indexée, ce qui mérite une décision volontaire plutôt qu'une habitude.

Une chose à savoir avant d'écrire : vider le champ ensuite ne supprime pas l'adresse. L'éditeur laisse une trace invisible, et votre boutique continue d'afficher une ligne vide avec une épingle de carte à côté. Si vous devez faire retirer une adresse, écrivez-nous et nous l'effacerons proprement.

Résumé

Obligatoire, et le texte le plus lu de cette page. Il devient le bloc À propos de votre page boutique : qui vous êtes, ce que vous faites, pourquoi cela vaut la peine d'être gardé.

L'éditeur offre les titres, le gras, l'italique, les listes, la couleur et les liens. Un visiteur qui lit Artmire dans une autre langue dispose en plus d'un bouton Traduire cette description sur votre bloc À propos : écrire dans votre langue ne vous coûte donc rien.

Le bloc Page boutique

En bas, sous Page boutique, figurent l'adresse publique de votre boutique sous forme de lien cliquable et une ligne indiquant où vous en êtes :

La publication nous revient, et une chose que vous maîtrisez la bloque : une boutique ne peut pas être publiée tant que ses quatre politiques ne sont pas rédigées — Expédition, Retours et échanges, Annulations et Douanes et taxes. Tant qu'il en manque une, ce bloc nomme celles qui restent et renvoie directement vers la page où les écrire.

Si votre boutique est déjà publiée et qu'une politique manque, cette page n'enregistrera rien tant que vous ne l'aurez pas rédigée — pas même un changement de numéro de téléphone. Écrivez la politique d'abord, puis revenez.

Les conditions de votre boutique

Votre page de boutique publique

Enregistrer

Un seul bouton Enregistrer les modifications couvre toute la page, image comprise. Il reste grisé tant que rien ne change.

S'il manque quelque chose, un panneau rouge apparaît dans le coin supérieur et liste ce qu'il faut corriger — les noms des champs sont ceux de la page, faciles à retrouver. Il disparaît après quelques secondes : lisez-le avant.

Quand un enregistrement modifie l'adresse de votre boutique, le message de confirmation vous indique la nouvelle. C'est celle-là qui fait foi, et non l'aperçu affiché avant l'enregistrement, car un numéro a pu être ajouté pour la rendre unique.

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