Centre d'aide Artmire

Votre demande de vendeur

Ce que nous examinons, les délais, et ce qui se passe si nous revenons vers vous.

La demande est un court message, pas un dossier de candidature. Quatre champs, aucun document, aucun portfolio à téléverser et aucun formulaire à imprimer. Elle s'ouvre depuis la barre du haut lorsque vous n'êtes pas connecté, depuis la colonne VENDRE du pied de page, et depuis la page Comment vendre.

Ouvrir votre propre boutique

Quoi écrire

Pays et Adresse e-mail sont vite remplis. Les deux qui comptent sont Titre et Contenu, et à eux deux ils constituent toute la demande.

Il n'y a pas de modèle à suivre, mais voici ce sur quoi nous finissons par revenir quand cela manque :

Écrivez avec vos mots et dans votre langue. Le formulaire enregistre la langue dans laquelle vous lisez Artmire, et une demande écrite simplement dans la vôtre vaut bien mieux qu'une demande guindée écrite dans celle d'un autre.

Ce que nous regardons

Une seule chose, et c'est la condition par laquelle s'ouvre la section vendeurs : ce que vous proposez mérite-t-il d'être gardé par son prochain propriétaire. Tout le reste en découle.

Ce que nous ne mesurons pas :

Ce qui dessert une demande, c'est l'inverse de la condition : du stock produit en masse que n'importe qui peut commander en quantité, des articles que vous ne pouvez pas nous montrer, ou tout ce qu'il ne vous appartient pas de vendre.

Après avoir envoyé la demande

Le message Merci de votre intérêt ! Nous vous contacterons bientôt. s'affiche, puis la fenêtre se referme d'elle-même. C'est tout : la demande est chez nous.

Elle n'apparaîtra nulle part dans votre compte. Il n'y a pas de page de suivi ni de statut à surveiller, alors n'en cherchez pas — la suite est un e-mail de notre part à l'adresse que vous avez saisie dans le formulaire.

Cette adresse n'est pas nécessairement celle de votre compte Artmire, et le formulaire ne la remplit pas à votre place même lorsque vous êtes connecté : relisez-la avant d'envoyer. Si notre réponse tarde, regardez le dossier où votre messagerie range ce genre de courrier.

Chaque demande est lue par une personne et non notée par une machine, ce qui explique que la réponse ne soit pas immédiate. C'est aussi ce qui fait que vous recevez une vraie réponse sous 3 jours ouvrés au maximum, et non une réponse automatique.

Si le projet correspond

Nous vous répondons, et à partir de là c'est une conversation plutôt qu'une procédure. Un contrat est signé, puis nous mettons la boutique en place avec vous.

Ce que nous demandons à ce moment-là, et dont la première demande n'a aucun besoin :

Rien de tout cela n'est public tant que ce n'est pas prêt à l'être. Votre page de boutique est publiée par nous, et pas avant que son contenu vous convienne.

Les informations de votre boutique

Comment et quand vous êtes payé

Si ce n'est pas le cas

Nous vous le disons, plutôt que de vous laisser attendre un e-mail qui ne viendra jamais.

Un refus porte sur un moment, pas sur vous. Les boutiques changent, les collections s'étoffent, et ce que vous ferez dans un an conviendra peut-être parfaitement alors que ce n'était pas le cas aujourd'hui. Rien ne vous empêche d'envoyer une autre demande plus tard, et nous préférons en lire une seconde plutôt que de vous voir croire la porte fermée.

Et ensuite

Une fois la boutique créée, l'espace vendeur apparaît à côté de votre menu de compte et tout le reste de cette section vous concerne. La visite guidée est le bon point de départ.

Visite de votre tableau de bord vendeur

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