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Il credito Artmire

Ricaricare il saldo, usarlo al momento di pagare e leggere la cronologia del credito.

Il credito dell'account è denaro che hai versato su Artmire in anticipo. Resta sul tuo account finché non lo spendi per un acquisto, e Credito account, nel tuo account, mostra il saldo e tutti i movimenti, in entrata e in uscita.

Ricaricare

Ricarica, su quella pagina, apre lo stesso percorso in tre passaggi di un acquisto: inserisci l'importo e un'eventuale nota per te, controlla, poi paga con carta tramite Stripe. Quando il pagamento va a buon fine il saldo sale e la ricarica compare nella cronologia.

Una ricarica viene addebitata nella valuta del tuo account, e il saldo è un unico importo in quella valuta. Quando lo spendi su un articolo indicato in un'altra valuta, la conversione avviene in quel momento.

Spenderlo

Al pagamento di un articolo singolo, spunta Usa credito ricaricato. Il credito non deve più coprire l'intero ordine: quello che non copre viene addebitato sulla tua carta nello stesso pagamento. Il passaggio 2 mostra la ripartizione — il totale, il credito applicato e l'importo che resta da pagare — prima di inserire una carta.

A volte viene usato un po' meno dell'intero saldo. Un pagamento con carta non può scendere sotto circa 0,50 €, quindi se il tuo credito lasciasse meno di così da addebitare, viene applicato un po' meno credito e i pochi centesimi restanti rimangono sul tuo account per la volta successiva. L'acquisto va comunque a buon fine: non vieni mai bloccato per pochi centesimi.

Il credito continua a non poter essere usato per il pagamento di un carrello. Un gruppo si paga solo con carta. Per spendere il credito su un articolo nel carrello, toglilo dal carrello e compralo da solo con Acquista articolo.

Credito trattenuto da un ordine non pagato

Il tuo credito lascia il saldo quando arrivi al passaggio del pagamento, non quando paghi davvero. Perciò, se arrivi al passaggio del pagamento e poi ti fermi, il saldo risulterà più basso e l'ordine sta trattenendo la differenza.

Non resti a chiederti dove sia finito. L'ordine lo indica sotto Ordini, e rientrando in quel pagamento il credito appare spuntato e trattenuto. Per riaverlo, elimina l'ordine non pagato: il credito torna subito sul saldo, e entrambi i movimenti compaiono nella cronologia del credito. Pagare l'ordine o eliminarlo sono le due sole cose che lo liberano.

La tua cronologia del credito

Ogni movimento è elencato, dal più recente, con l'oggetto a cui si riferisce, il verso del movimento, l'importo e la data. Una ricarica è registrata come Entrata; il pagamento di un articolo con il credito come Uscita, a nome di quell'articolo.

Sopra l'elenco puoi filtrare per Direzione — Tutti, Entrata o Uscita — e per intervallo di date, poi azzerare i filtri. L'elenco è paginato e il totale è indicato.

Su un telefono ogni riga mantiene la direzione, l'importo e la data. Il titolo dell'articolo e l'azione dietro il movimento compaiono solo su uno schermo largo — una riga di credito lì è la traccia di un movimento di denaro, e l'acquisto vero e proprio è in Ordini.

Perché usare il credito

Non è obbligatorio per nulla. Qualsiasi articolo su Artmire può essere comprato con carta senza mai toccare il credito.

Riavere indietro il denaro

Non esiste un pulsante per riversare il credito sulla tua carta: una volta ricaricato, si spende su Artmire. Aggiungi solo quello che pensi di usare. Se hai ricaricato per errore, scrivici invece di lasciarlo lì: preferiamo sistemare la cosa piuttosto che vedere del denaro fermo su un account che non volevi finanziare.

Rimborsi

Se un acquisto viene rimborsato, il modo in cui il denaro torna dipende da come hai pagato — un pagamento con carta viene restituito dal venditore secondo quanto previsto dalla sua politica Resi e cambi. Leggi quella politica sulla pagina dell'articolo prima di comprare: ogni venditore scrive la propria.

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