Ce qu'Artmire enregistre à votre sujet, ce que les autres en voient, et ce que nous ne détenons jamais.
Voici, en langage clair, ce que contient votre compte. La Politique de confidentialité est le document officiel et prévaut sur tout ce qui est dit ici.
Deux choses seulement sont publiques : votre nom et votre photo de profil. Elles apparaissent là où vous êtes en relation avec quelqu'un — auprès d'un vendeur à qui vous écrivez, et à côté de chaque avis que vous rédigez.
Tout le reste est privé. Les vendeurs ne voient ni votre adresse e-mail, ni vos autres achats, ni vos favoris ; le compteur à côté du cœur d'un article est un nombre sans noms derrière lui. Un vendeur chez qui vous achetez reçoit l'adresse de livraison de cette commande, car un colis doit bien être adressé.
Les informations de votre carte. Le paiement passe par Stripe, dans le formulaire de Stripe : le numéro n'atteint jamais Artmire, et personne ici ne peut le voir, le demander, ni vous le relire.
C'est un bon test à retenir : quiconque prétend appartenir à Artmire et vous interroge sur votre carte n'en fait pas partie.
Rester en sécurité sur Artmire
Les conversations sont conservées et ne peuvent être supprimées, ni par vous ni par votre interlocuteur. Elles constituent la trace de ce qui a été convenu au sujet d'un achat, ce qui les rend précieuses en cas de litige — et signifie qu'écrire ici n'équivaut pas à le dire de vive voix.
Certains enregistrements relèvent d'une transaction plutôt que d'une seule personne, et ne peuvent pas être effacés sur simple demande :
L'essentiel se trouve sur les pages que vous utilisez déjà : vos informations sur la page de compte, vos adresses, commandes, livraisons, offres et historique de crédit, chacune sur la sienne. Vous pouvez y modifier vos informations à tout moment.
Pour ce que vous ne pouvez ni consulter ni modifier vous-même — y compris une copie de ce que nous détenons, ou une correction qu'il nous reviendrait de faire — écrivez-nous et demandez-le.
La suppression d'un compte ne se fait pas en libre-service, et un compte ayant un historique d'achats ne peut pas être simplement effacé. Ce qui est possible est traité à part.
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