Vos commandes, étape par étape

Une page qui suit chaque vente, du paiement au versement.

Commandes, c’est toute la vie d’une vente sur une seule page : payée, en route, livrée, due, versée. Chacune de vos ventes s’y trouve, et l’onglet où elle apparaît dépend de ce qui est réellement arrivé au colis.

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Les cinq onglets

Chaque onglet porte un compteur et une ligne qui dit ce qu’il contient. Une commande avance d’elle-même : expédiez le colis et elle quitte Nouvelles ; le transporteur la marque livrée et elle quitte En cours. Rien sur cette page n’est un bouton qui fait avancer une vente.

Nouvelles — payées, sans numéro de suivi. Celles qui vous attendent.
En cours — vous les avez expédiées et le transporteur ne les a pas encore marquées comme livrées.
Livrées — arrivées, et pas encore payables : le versement attend le rythme choisi dans les paramètres de votre boutique.
Paiement à venir — arrivées et payables. L’argent devrait vous parvenir sous peu.
Paiement reçu — le virement a été effectué.

L’onglet que vous laissez ouvert est celui que vous retrouvez : la page rouvre là où vous l’aviez laissée, et non au début.

Les deux montants

Valeur, c’est ce que l’acheteur a payé pour cette commande — l’article et sa livraison ensemble. Paiement, c’est ce qui vous revient une fois notre commission déduite. Sous le tableau, Total des paiements additionne les paiements de tout l’onglet, et pas seulement de la page affichée.

Prix et commission

Quand l’argent est dû

Sur les onglets des commandes livrées, une colonne indique quand le paiement devient dû, et sa couleur dit où l’on en est : gris tant que le colis est dans son délai, orange dès qu’il est payable, rouge si nous sommes en retard. Sur Paiement reçu, cette colonne devient Payée le — le jour où le virement a réellement été fait.

Il n’y a rien à réclamer et rien à demander. Les paiements se font d’eux-mêmes ; cette page est là pour les suivre, pas pour les demander.

Comment et quand vous êtes payé

Ce que vous pouvez faire depuis une ligne

Voir la livraison — l’historique du suivi, le transporteur et l’adresse de livraison.
Ajouter un suivi — sur une commande que vous n’avez pas encore expédiée. Le bouton disparaît une fois le colis arrivé : un numéro ajouté à ce moment-là ne suit plus rien.
Carte de livraison — tant que l’opération est en cours : la carte à imprimer et à glisser dans le colis, avant son départ.
Voir le paiement, Voir la facture et Voir le virement — sur une commande déjà payée. Un bouton est grisé lorsque le document n’a pas encore été téléversé.

Ajouter un numéro de suivi

Sur un téléphone

Trois colonnes, choisies selon l’onglet : l’article, le paiement, et la date ou le statut dont cet onglet parle. Les boutons de la ligne se placent en dessous. Rien n’est perdu — l’écran large porte le reste, et Voir la livraison porte tout, quelle que soit la taille de l’écran.

Une seule page, de la vente au versement

Tout ce qui concerne une vente est ici : ce que l’acheteur a payé, où est le colis, ce qui vous est encore dû, et les documents une fois l’argent versé. Chaque vente est une seule ligne qui traverse les cinq onglets de gauche à droite, et il n’y a nulle part ailleurs où regarder.

Vos revenus et vos paiements

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Artmire

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