Ce qui vous est dû, ce qui a été payé, et les documents qui l’attestent.
Un paiement sur Artmire n’est pas une facture à payer. C’est le relevé d’un règlement — ce que nous avons prélevé en commission et ce que nous vous avons versé — et le relevé de paiement est le justificatif d’un mouvement d’argent déjà effectué.
Commandes porte tout cela, sur les trois derniers de ses cinq onglets : Livrées, Paiement à venir et Paiement reçu, chacun avec un compteur à côté du nom. L’onglet que vous laissez ouvert est celui que vous retrouvez.
Il montre l’argent vente par vente, du moment où l’acheteur paie jusqu’à ce qu’il vous parvienne. Lorsqu’un même versement règle plusieurs ventes, chacune a sa propre ligne — et le relevé de paiement derrière elles porte le montant unique qui est arrivé sur votre compte.
Vos commandes, étape par étape
Livrées contient les colis arrivés mais pas encore payables — la fenêtre de sept jours court encore, ou votre prochain jour de paiement n’est pas arrivé. Paiement à venir, c’est ce que nous vous devons maintenant : une ligne par colis livré, avec sa date de livraison, le Paiement — votre part, une fois notre commission déduite — et la date à laquelle il est devenu payable. Chaque onglet se termine par le Total des paiements, et le nombre de lignes figure en dessous.
Une étiquette à côté de l’article dit où en est l’argent : Paiement en cours tant qu’il est chez nous, Virement en attente une fois le paiement émis et le virement pas encore parti, et Paiement en retard si la date d’échéance est passée.
Il n’y a rien à faire ici et rien à cliquer. C’est un relevé de ce qui arrive, pas une demande à formuler — les paiements partent sans que vous ayez à les réclamer.
Le dernier onglet, c’est l’argent qui vous est réellement parvenu : une ligne par vente, avec le Paiement, la date du virement, une étiquette verte Paiement effectué et les trois boutons de documents. Il se termine par le Total des paiements déjà versés.
Sur un téléphone, chaque onglet garde l’article et le paiement et laisse le reste ; les dates demandent l’écran large, et les boutons prennent une ligne à eux sous la ligne de la vente. Rien n’est perdu : le relevé lui-même les porte tous.
Lisez l’étiquette, pas le montant. Le chiffre est renseigné à l’émission du paiement, donc avant que l’argent ne bouge — un montant sur la ligne ne prouve donc pas qu’un virement a eu lieu. Une ligne marquée Virement en attente dans Paiement à venir a été émise et pas encore envoyée ; une ligne n’arrive dans Paiement reçu qu’une fois l’argent réellement parti.
Le relevé, c’est le règlement en entier : les coordonnées de votre boutique et votre compte bancaire en haut, puis une ligne par colis — article, prix de vente, livraison, montant brut, les frais Artmire retenus dessus et votre paiement net. En dessous, trois lignes qui s’additionnent : le total encaissé auprès des acheteurs, les frais que nous avons retenus, et le montant qui vous a été viré.
C’est le même document que celui que nous consultons de notre côté, dans votre langue. Voir le paiement sur la ligne l’ouvre. Les trois boutons de documents n’apparaissent sur une ligne qu’une fois le paiement effectué : une ligne qui attend encore son argent ne les porte pas, car un relevé pour un paiement qui n’a pas eu lieu se lirait comme cassé plutôt que comme en attente.
Imprimer ouvre la boîte de dialogue d’impression de votre navigateur, où « Enregistrer au format PDF » vous en donne une copie à conserver.
Téléchargez-les plutôt que de compter sur le lien. Chacun s’ouvre via une adresse temporaire qui cesse de fonctionner au bout d’un moment : un signet ne survivra pas. Enregistrez les deux dès qu’un paiement apparaît.
Ce sont les justificatifs de ce que vous avez gagné via Artmire, et ce que votre comptable ou votre administration fiscale vous demandera. Artmire ne calcule ni ne retient aucune taxe : ce que vous devez sur ces montants relève entièrement de vous.
Rien sur cette page n’attend quoi que ce soit de votre part. Rien à approuver, rien à signer et aucune action à entreprendre — c’est un relevé, pas une tâche.
Comment et quand vous êtes payé
English | Français | Italiano | Nederlands | Español